REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

POLITÉCNICA  DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL

NÚCLEO CARACAS

DOCTORADO EN SEGURIDAD, DESARROLLO Y DEFENSA INTEGRAL

TEXTO A ANALIZAR : 

DISERTACIÓN N°03

AUTOR: CNEL MIGUEL FELIPE GIL PINO

Cuando se nos pregunta si los escenarios son predicciones o descriptores de lo que pudiese suceder en un futuro, podemos decir sin duda alguna que son predicciones con un relato de lo que pudiese suceder basado una visión y misión establecida y bien predeterminada, de algún ente que se proyecte en un futuro. Pero como podemos establecer una predicción basados solamente en hechos del pasado que sucedieron y que a futuro pudiesen suceder, sin un método que avale tal predicción.

 Es por ello que debemos buscar el “método”, el cual es de vital importancia para cualquier investigación donde existan procesos y objetivos exactos. Dicho esto, podemos asegurar que el método nos ayuda a optimizar el estudio, ya que nos permite estar en contacto con la realidad a fin de que la conozcamos mejor. Este método puede ser matemático o cualquier otro que nos satisfaga el sentir de la investigación a realizar y los objetivos que queramos alcanzar y como nos podríamos proyectar utilizando el modelo necesario, siendo el matemático un modelo que nos ayudara satisfacer decisiones futuras.

Es por ello que se habla de planes estratégicos, enmarcado en un tiempo perentorio que nos de la holgura para alcanzar los objetivos y metas planteadas, donde se identifiquen las oportunidades y amenazas futuras, analizándolas matemáticamente donde nos daría escenarios futuros posibles, seleccionando un escenario optimo es decir “el mejor”. 

 Al elaborar el plan estratégico con todo el rigor científico establecido y basamento matemático tomando en cuenta los riesgos identificando los peligros existentes podremos predecir un futuro con varios escenarios. Hay que resaltar que la prospectiva en un escenario de turbulencia e incertidumbre podremos mejorar la calidad de las decisiones

Michel Godet, lobo con piel de cordero

Frank Bermúdez

            La conferencia de Michel Godet, científico dedicado a producir prospectiva, realizada en la Universidad de Externado, Colombia, en el año 2016, nos produce sentimientos y pensamientos encontrados. A nuestro favor, debemos decir que, a estas alturas de la vida y experiencia, no nos aferramos a dogmas epistemológicos, sino más bien, cual estudiante de pregrado, siempre tenemos una actitud de abierta de comprensión, sin prejuicios y con poco dogmatismo, alejado, cada vez más alejado de la verdad pero cada vez más abocado a tratar de llegar a ella.

            Siempre he temido a aquellos científicos que terminan convirtiéndose en conferencistas profesionales. No es que un pensador deba estar alejado de esta válida actividad de promoción/transmisión de ideas y conocimiento, pero trasladarse desde Francia, o salir de Europa, para dictar una conferencia en el país con mayor violencia política de toda la historia latinoamericana, atreverse a hablar allí de prospectiva e ignorar –adrede- problemas como narcotráfico, paramilitarismo y asesinatos de líderes sociales y su influencia en América Latina en general, no es más que demostrar una tremendo carácter mercenario de la ciencia.

            Y no es que el “científico” no tocara temas relativos a América Latina, por el contrario elementos futurales  de carácter demográficos, económicos, políticos y sociales fueron planteados en el esfuerzo de contextualizar el análisis prospectivo en América Latina.  Por ejemplo, criticar abiertamente el carácter autoritario del gobierno venezolano y la eliminación del mercado en nuestro país para hacer una referencia positiva de China que aún teniendo un gobierno autoritario posee una economía de mercado, lo que la hace un sistema menos indeseable. Al contrario de Colombia con un sistema democrático y una economía de mercado como debe ser.

            De las casi 3 horas que dura la conferencia, tuve hígado sólo para escuchar una hora y media hasta que me di por vencido en mi fe por el aprendizaje y, en el ejercicio dialéctico de la crítica. De verdad y no es que uno como chavista no acepte las críticas, pero pienso que la falsificación de la realidad en base a una metodología que, pretendiendo cientificidad, termina mostrando rápidamente su cara de defensa del sistema mientras proclama con algunas “ideas” claves para su supuesto cuestionamiento. Como dicen los españoles ¡Joder¡

            Si uno se ha venido dejando impresionar por la ideas que fue desarrollando este conferencista, a lo largo de la primera hora, se da cuenta, de pronto, que no es asombroso oírlo afirmar que el cambio climático no es producto de la acción destructiva de los humanos sino un ciclo normal que debe vivir el planeta en su evolución. Vaya manera de interpretar el presente para hacer prospectiva. De haber estado en esa conferencia le hubiera arrojado en el proscenio del auditorio un ejemplar del Plan de la Patria del Comandante Chávez para restregarle en la cara el 5to Objetivo histórico. Francés farsante agente del imperialismo.

            Ah pero como el “conferencista” ha construido su aparato prospectivo con algunos “ejercicios intelectuales” claves como sus estudios críticos de la URSS, ya se puede suponer de dónde proviene su relevancia científica. Por supuesto que este experto en prospectiva es un tanque de pensamiento que usa el imperialismo, no tanto para justificar el sistema sino que su pretendida aspiración de interpretar el presente para proyectarse en el futuro no es más que un ejercicio de defensa del status quo. Godet se autodefine como indisciplinado intelectual, un “rebelde” de determinismo. La serpiente se muerde la cola.

            La única idea rescatable es su visión de la innovación que la desliga de la preeminencia de lo tecnológico para ligarla a la causalidad de la necesidad social de ella. Por lo demás y, a lo venezolano…. TE LO REGALO.

Herramientas para la planificación: Tablero de Comando

Frank Bermúdez

            Una material sumamente pragmático pero que nos aporta herramientas útiles para la planificación estratégica. Con modelos matemáticos podemos ver unos aplicativos que nos ayudan en las fases implicadas en este proceso. Hecho por el Club Tablero de Comando –grupo de profesionales que interactúan en la web- para brindarnos unas ideas clave –claras y precisas- en los puntos más críticos donde comúnmente se cometen los grandes errores en el proceso de planificación. El uso de la tecnología y sus algoritmos nos hace reflexionar un poco sobre la planificación como un proceso útil para las organizaciones y para la sociedad en general, particularmente vista desde las alturas del Estado como el primer y gran planificador.

            Efectivamente la herramienta más relevante, desde nuestro punto de vista, es la denominada Balanced Scorecard o Cuadro de Comando Integral. Ella configura una metodología para alcanzar –en el menor tiempo posible- los objetivos estratégicos planteados en la planificación. A partir, dela VISIÓN la herramienta pude generar un mapa estratégico de objetivos y sus relaciones de causa y efecto.

            Lo que nos parece más interesante, a manera de reflexión y en el entendido de lo útil de esta programación, es el énfasis que se le da la visión porque, sin duda, en ella, se encuentra el punto crítico de un proceso planificador. Sí no sabemos dónde queremos llegar difícilmente estamos haciendo un buen trabajo hacia el futuro. Tenemos que confesar el ruido y el cansancio que nos producen los dos parámetros que siempre se fijan a la cabeza de un plan estratégico: MISIÓN y VISIÓN. Cada vez que hicimos un curso o taller relacionado con la planificación estratégica nos tocaba detenernos tal vez toda una clase o dos para entenderlos, definirlos, diferenciarlos y medir los alcances de estos 2 términos.

            Luego, con el tiempo, tal vez más de 25 años, nos habituamos a ver estos conceptos en folletos institucionales, a las puertas de organizaciones –públicas y privadas- en fin, se convirtieron, desde nuestro punto de vista, en moldes publicitarios para presentarse al público, especies de slogans publicitarios para hacer ver a los demás que operan bajo la metodología de la planificación y, en muchos de los casos, quizás la mayoría, en una forma elegante de mostrar la organización. En realidad no debería usarse para lo externo sino para lo interno pero, como ya dijimos, no se concibe hablar de cualquier organización sin antes no se muestra la misión y la visión. Cuestión de estilo nada más.

            Ese anquilosamiento y petrificación de los conceptos y las ideas es muy común en Venezuela. Uno no puede dejar de preguntarse ¿puede la misión o visión de una organización permanecer igual por espacios de tiempo de 10, 15 o 20 años? Tal vez la misión institucional pueda ser más estable, cosa que también ponemos en duda, pero asumir que la visión puede permanecer incólume por un período mayor de 5 años, algo debe estar pasando en esa institución. ¿Estaba clara la visión original? ¿Por qué en ese período de tiempo todavía no se han alcanzado los objetivos? Bueno sin duda es, porque la misión y la visión se convirtieron en “carticas” elegantes de presentación que las usamos como un formalismo social más que en sentido estratégico como el fondo y la significación de esos conceptos así lo proponen.

            Otras herramientas, con basamento matemático también nos parecieron útiles, por ejemplo, la herramienta para calcular los riesgos y la importancia de estos, porque siempre cometemos el error de prever escenarios ideales sin medir las debilidades y amenazas.

            En general, el Tablero de Comando nos aporta información sencilla y útil pero, además, tiene la virtud de desmitificar un proceso que, aun siendo en la mayoría de los casos complejo, requiere de herramientas que permitan una ejecución rápida. Sobre eso, uno de los autores de la recopilación (Vogel,pag. 11) nos dice acertadamente, a la hora de plantearse los objetivos a alcanzar:c“ ¿Qué es mejor para ti? ¿Lograr el 20% de 40 objetivos que son 8? ¿O lograr el 80% de 10 objetivos que son 8?”

Bibliografía

--VOGEL, Mario y otros, Club Tablero de Comando (2013) Dossier Estratégico 1998-2013. www.tablerocomando.com

Ensayo del libro “Planeación prospectiva. Una estrategia para la planeación del futuro” de Miklos y Tello

Frank Bermúdez

            Este material impacta definitivamente en mi experiencia como gerente público en los último 20 años, durante la Revolución Bolivariana y lo hace de una manera que se puede considerar casi despiadada porque revela muchos de errores y fallas que he visto en diversas instituciones, por no decir que todas. En realidad la planificación ha sido una de nuestras tremendas falencias. Pero es que ni siquiera puedo pensar que erramos en posiciones deterministas que consideran el presente para predecir, pronosticar o prever, al contrario nuestra experiencia siempre fue reactiva.

            Por ejemplo, no hay cosa más inútil en la administración pública que el POA (Plan Operativo Anual) Ese papel de trabajo uno lo ve convertirse a lo largo del año en una especie de formalismo que, a la mitad del período, ya no tiene sentido ni justificación porque las urgencias han cambiado todo el panorama y estamos ocupados en un 80% de tareas que nada tienen que ver con el bendito POA. A mitad del período nos encontramos que el futuro inmediato cambio incluso las urgencias de mes anterior. Pudiera pensarse que esta estrategia forma parte de cumplir con el plan nacional derivado del Plan de la Patria, pero cuando, al tiempo, uno mira hacia atrás no puede dejar de sentirse ingenuo.

            El problema es que no aplicamos un sentido prospectivo real y efectivo, no miramos que somos el enemigo número en América Latina para los EEUU y la prospectiva, como herramienta metodológica de planificación, no la utilizamos y, sí lo hacemos, pareciera ser de la forma menos objetiva. ¿Cuánto de prospectiva tiene el Plan de la Patria (PDP) ? Sin duda, no conocemos en nuestro país un instrumento prospectivo tan hermoso. La visión de Comandante Chávez en el año 2012, es sorprendente y se inscribe como un instrumento que sirve, no solamente para Venezuela, sino para los países oprimidos del mundo.

            El PDP es una construcción de futuro, tal y como plantean los autores. Es tan visionario que las mentalidades precarias del sector opositor venezolano se burlan y hacen mofa de él porque no entienden su carácter científico. … “la Prospectiva parte del futuro; concentra la atención sobre el porvenir, imaginándolo a partir del futuro y no del presente. La prospectiva no busca "adivinar" el futuro sino que pretende construirlo. Lo construye a partir de la realidad, siempre en función de la selección de aquellos futuros que hemos diseñado y calificado como posibles y deseables (Miklos y Tello, 2007: 16)”

            En ese sentido encontramos grandes contradicciones entre la visión prospectiva del PDP y la planificación real. Al reflexionar sobre el PDP no cabe ninguna duda sobre la previsión de los escenarios futuros conflictivos planteados por el imperialismo. Ahora bien, el desarrollo de este plan maestro, desde nuestro punto de vista, contiene los objetivos desarrollados y sobre ellos debemos concentrarnos con actitud perseverante –acaso la superación del rentismo, la necesidad de desarrollo integral no es una URGENCIA. Sin embargo, no dejamos de ser reactivos ante lo coyuntural. Claro está, en el fondo de todo, está la estrategia terrible y despiadada de los EEUU que nos obliga permanentemente a reaccionar porque las estrategias del imperialismo son cambiante en la que la revolución se fortalece.

            Entonces, ¿Cuál es la visión prospectiva que debemos tener como centro crítico de ataque imperial? Nuestra prospectiva debe ser capaz de prever estos escenarios. Reconocemos una inteligente y excelente prospectiva política de poder de nuestro presidente Nicolás Maduro, se mantiene la prospectiva y el compromiso social de la revolución a pesar del bloqueo criminal yanqui y, en economía, avanzamos a la diversificación productiva que no hará libres y soberanos materialmente, pero creo que los escenarios deben ser resistentes a la coyunturas que se van a seguir planteando. Por lo tanto, profundizar la revolución, con visión prospectiva, es realizar planes que se cumplan cabalmente. Cierto es, hemos avanzado mucho en este sentido en este mar de tormentas planteados por nuestra aspiración alternativa y justa de ser libre e independientes, cada vez más valoramos la importancia de planificar forzando los escenarios deseados, reduciendo la reacción por la tarea prevista y en el tiempo oportuno. En ello nos va la revolución, creo que no volverán a sorprendernos atacándonos en nuestras debilidades.

Disertación 1. La complejidad como enfoque teórico de estudio de la realidad

Frank Bermúdez

            La posición epistemológica de la teoría de la complejidad es reconocer en principio la dificultad para aprehender la realidad: el eterno dilema de las ciencias sociales, su aspiración de objetividad, el esfuerzo por develar la relación sujeto-objeto como si en ello se centrara todo el problema de la aprehensión. Morin, el mayor exponente de esta teoría, reacciona contra el reduccionismo de la simplificación y la desintegración/aislamiento de los elementos contenidos en esa realidad convertidos en categorías análisis que sólo son capaces de funcionar analíticamente en la estructura de pensamiento desintegrado que las genera y considera.

“Así es que nuestro punto de vista cuenta con el mundo y reconoce al sujeto. Más aún, presenta a uno y otro de manera recíproca e inseparable: el mundo no puede aparecer como tal, es horizonte de un “eco-sistema” del eco-sistema, horizonte de la physis, no puede aparecer si no es para un sujeto pensante, último desarrollo de la complejidad auto-organizadora. (Morin, 1989: 38)

            La primera reacción de la complejidad como basamento teórico es contra el pensamiento y la lógica occidental –devenidas del racionalismo de la ilustración- Por ejemplo el término Indoamérica cuando este continente no tiene nada que ver con la India. Esos rasgos de las ideas y del discurso son lógicas simplificadoras y simplificantes: “Las fisuras y los desgarros en nuestra concepción del mundo no solamente se han vuelto enormes hiatos, sino que además esos hiatos dejan entrever, cómo bajo el caparazón de un crustáceo en mutación, como bajo el desmembramiento de un capullo, los fragmentos aún no ligados entre sí, la nueva piel aún plegada y encogida, la nueva figura, la nueva forma. (Morin, 1989: 21)”

            Otro asunto es el rechazo a las visiones totalizadoras –otra faceta de reduccionismo- La preeminencia del concepto de totalidad induce a las alternativas dualistas clásicas que se oponen o existen como azar/necesidad, azar/necesidad o cualidad/cantidad:

“Lo que queremos desarrollar ahora, más allá del reduccionismo y del holismo, es la idea de unidad compleja, que enlaza al pensamiento analítico-reduccionista y al pensamiento global, en una dialectización cuyas premisas proponemos. Esto significa que si la reducción —la búsqueda de unidades elementales simples, la descomposición de un sistema en sus elementos, el origen de lo complejo en lo simple sigue siendo un carácter esencial del espíritu científico, no es ni la única ni, sobre todo, la última palabra.(Morin, 1989: 50)”

            Por último, es interesante señalar la relación de la teoría de la complejidad con la teoría de sistema. Sobre esto, es suficiente decir dada la estrechez de estas notas, que a partir de la noción de sistema como unidad se rescata el concepto de integralidad de los elementos complejos que componen la realidad. En este sentido, la totalidad no es la sumatoria de las partes sino la capacidad epistemológica de aprehender cada elemento integrado que compone esa unidad. Al fin y al cabo, cada teoría siempre aspira esa aprehensión y comprensión de la realidad con categorías de análisis que, en definitiva, son productos del ejercicio epistemológico y de la aspiración validez de cientificidad.

            En nuestro caso personal, en particular como historiador, el distanciamiento de la teoría marxista tan involucrada en el pensamiento historiográfico desde la década de los 60s del siglo pasado –Escuela de los Annales- que nos influyó grandemente, encontramos en la visión sistémica, en principio y el reconocimiento de la realidad siempre como una complejidad, nos amplia la capacidad de entendimiento tanto del pasado como del presente. Entender, por ejemplo, que la economía no tiene el determinismo que la asignó la exégesis del materialismo histórico y que, en todo caso, la fuerza histórica que tiene el desarrollo de las fuerzas productivas –como categoría de análisis marxista- dentro de una sociedad, en un momento dado, no justifica la preeminencia de lo económico sobre otras estructuras presentes en la realidad social. La complejidad, entonces, pasa por considerar lo político, lo social y hasta el azar como factores de interacción que, en muchos casos, no cambian por efectos o causa de otros sino que pueden ser capaces de autorreferenciarse en tanto, sistemas abiertos que interactúan con un entorno complejo.

Bibliografía

--MORIN, Edgar (1989). Introducción al pensamiento complejo. Disponible en: http://cursoenlineasincostoedgarmorin.org/images/descargables/Morin_Introduccion_al_pensamiento_complejo.pdf

 

MÉTODOS DE LA PROSPECTIVA

LOS MÉTODOS DE LA PROSPECTIVA Y LA GESTIÓN ESTRATÉGICA

¿Cómo llegamos a reflexionar sobre el futuro?

Abog. Esp. Julio César Mancheño Cañas. Doctorante de la Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada (UNEFA) núcleo Caracas. Correo electrónico: juliocesarmancheno@gmail.com

De alguna manera, todos queremos acercarnos al futuro. No se propone predecir, sino, pensar en el futuro o en aquello que tiene probabilidad de que pase o suceda. la idea, es prepararse para potenciales acontecimientos o situaciones, que pueden marcar el presente y el futuro.

La prospectiva, cómo se ha dicho anteriormente, son los estudios del futuro, y para ello, existe una serie de métodos característicos que nos permiten apoyar la planificación estratégica, la previsión tecnológica o nuevas tecnologías, así como enfocar una serie de perspectivas económicas, políticas, sociales y estructurales, entre otros, en busca del diseño para la gobernanza.

Los resultados, pueden o no estar a la vista, con los eventos o desarrollos (futuribles) que se hacen posible, pero no necesariamente probables. Estos acontecimientos no son buenos o malos, sino, la referencia de un contexto o tendencia que marca un patrón de comportamiento determinado por un fenómeno o variable en el tiempo, que se vislumbra que puede surgir o continuar en el futuro.

Ahora bien, existen caminos o procesos los cuales nos llevan o nos acercan al futuro; son prácticas o métodos que nos facilitan: 1. Analizar las tendencias: extrapolación, regresión o series temporales. 2. El juicio de expertos, con opciones: dinámicas de grupos, entrevistas y cuestionarios técnicos, con tormenta de ideas o método de delfos. Y 3. Técnicas de opción múltiple: árboles de posibilidades, simulación de modelos (físicos, analógicos y matemáticos), como los escenarios de anticipación, visualización, predicción o pronóstico; que nos acercan al horizonte, como distancia del futuro deseado, todos ellos métodos que usa la prospectiva y la gestión estratégica para su desarrollo.

Sin embargo, existe limitaciones a éste desarrollo prospectivo o poder, como son la capacidad o voluntad para llevar a cabo las tareas, propias de la planificación y la evaluación de escenarios; los recursos humanos y materiales: predispuestos y presupuestarios; así como la disposición o confluencia de la investigación o el conocimiento de nuevas tecnologías; sumado a la educación, cultura y motivación de nuestro personal, como ejercicio del poder real para el cumplimiento de objetivos y metas, bajo una gerencia de alto desempeño.

Los ataques a los equipos de desarrollo prospectivo y de planificación o gestión estratégica no se harán esperar y están plenamente identificados: eventos imprevistos, creencias y experiencias previas e individuales, la dificultad y complejidad de los sistemas estudiados, así como, la información incompleta e imprecisa para la toma de decisiones correcta a los casos previstos o visualizados, la inadecuada aplicación de técnicas gerenciales, el desconocimiento del entorno y la falta de fortalecimiento de los valores básicos de lealtad, mística y disciplina, en todos los actores o desarrolladores.

En conclusión, la meta de la prospectiva o del prospectivista, es superar los obstáculos del desconocimiento del comportamiento futuro, mediante métodos prospectivos y de gestión, controlando sus principales variables o parámetros (minimizándolos o maximizándolos) de ser el caso, que pueden afectar la toma de decisiones, es decir, vencer la incertidumbre: sobre la base del estudio, la experiencia y la flexibilidad para alcanzar resultados. ¿Preparamos el futuro o nos llega él?      

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Prospectiva Estratégica

LA PROSPECTIVA ESTRATÉGICA

GD. Álvaro Enrique Prieto Ochoa

Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada (UNEFA),Caracas, Venezuela

email: alcager@gmail.com

El conocimiento del futuro siempre ha sido una necesidad para el hombre, esa necesidad de conocer lo que sucederá, lo que le espera, siempre le ha causado incertidumbre; en el mundo actual, que se mueve con tanta velocidad, pues es muy importante reducir esa incertidumbre, es la necesidad de contestar a esa pregunta que nos hacemos ¿A dónde iremos?¿Que podrá suceder? ¿Qué podemos hacer para alcanzar el objetivo?

La prospectiva y la Planeación Estratégica, son una manera metodológica de pensar el futuro, de visualizar a donde podemos llegar y en qué condiciones, de proyectar en el futuro lo que podríamos ser y que podría ocurrir allí, es proponer escenarios probables con ciertas condiciones, son en sí mismas herramientas que podemos emplear para la toma de decisiones importantes de manera individual y/o colectivo.

Tratar de hablar de la Prospectiva Estratégica, podría llevarnos tiempo, sin embargo en este corto trabajo trataremos de dar algunas definiciones que han tenido estos términos en el transcurrir del tiempo, para dar una ideas somera de lo que es en realidad la prospectiva y la estrategia.

El término de prospectiva etimológicamente, procede del latín ‘pro’ (adelante) y ‘spectare’ (mirar), por lo que su definición es “la acción de mirar adelante en el tiempo”, el primero en darle una definición a la prospectiva fue el filósofo francés Gastón Berger (1957): “La ciencia de comprender anticipadamente, una disciplina que reclama un esfuerzo de imaginación creativa, ya que no se trata de deducir el futuro a partir del pasado, pero que apoya sus cálculos en la reflexión; que parte de las posibilidades verificadas, extrapolando los resultados de su progresión, de su transformación, sólo dentro de los límites que se juzgan razonables”.

Precisamente, son los franceses los que desarrollan esta disciplina al final de la Segunda Guerra Mundial y era usada en el campo administrativo y político, esta disciplina se desarrolla a causa de su preocupación acerca de cómo podían planificar el desarrollo económico de su país y los planes de crecimiento, después de la guerra, es así como la planeación acompaña a la prospectiva, ya que se proponían orientar el desarrollo industrial en base a sus necesidades socio económicas.

Para Berger (1957), la prospectiva se basa en seis virtudes fundamentales e importantes: la calma, la imaginación, el espíritu, el valor, la cultura y la más importante el sentido de lo humano. El objeto de estudio de la prospectiva es el futuro en el largo plazo, lo que le permite al equipo de investigadores llegar a un resultado con mayor grado de exactitud permitiéndoles al mismo tiempo señalar tendencias generales para la ocurrencia de un hecho y no señalar fechas; lo que le daría una mayor incertidumbre para que se cumpla.

¿Porque el término de “Prospectiva Estratégica”?, para Godet (2009), hablar de la acción sin tener un objetivo no tiene sentido, es por esta razón que la prospectiva y la estrategia, son dos conceptos que van unidos, naciendo de esto el término “Prospectiva Estratégica”, la importancia que tiene el planteamiento de objetivos a largo plazo es la de permitir visualizar diferentes escenarios que se podrían presentar en el futuro, con el fin de que los órganos decisorios tomen las acciones adecuadas.

La evolución histórica de la prospectiva y la estrategia o “Prospectiva Estratégica”, tiene en el campo de la investigación poco tiempo, pero  el impulso que el hombre le ha dado, ha permitido su implementación y desarrollo, la escuela francesa es un ejemplo de ello, pero América Latina no está muy lejos de seguir ese ejemplo y podemos observar en todos los países los resultados de ello, aun cuando hacerlo no resulta nada fácil.

La “Prospectiva Estratégica” es definitivamente una disciplina, que tiene y debe tener un rigor científico, pero al mismo tiempo debe dejarse llevar por la intuición y que no puede ser ejecutada de una manera disciplinaria, multidisciplinaria o pluridisciplinaria, sino de una manera interdisciplinaria, para garantizar que los resultados expuestos en diferentes escenarios tengan la validez necesaria para su aplicación.

COMERCIO DEL FUTURO

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Disertación 1

LA INTERACCIÓN DISCIPLINARIA EN EL PENSAMIENTO COMPLEJO

GD. Álvaro Enrique Prieto Ochoa

Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada (UNEFA),Caracas, Venezuela

email: alcager@gmail.com

El pensamiento y la transversalidad de diferentes disciplinas que pudieran intervenir en el estudio del objeto en sí, son las bases fundamentales en la complejidad que pueda tener ese estudio. Es decir, a mayor cantidad de disciplinas que van incidiendo en ese estudio, la complejidad se va convirtiendo en una madeja, que aunque pudiera verse difícil de desentramar lo convierte en algo organizado y simple.

Esa transversalidad e interacción de las diferentes disciplinas en el proceso del pensamiento, es lo que lo va llevando de lo simple a lo complejo. El pensamiento simple es dicotómico y disyuntivo, y a su vez es reduccionista, simplificador y unidimensional, lo que permite crear ideas y conceptos de manera mecánica, muy racional y termina mitificando esos conceptos. Mientras el pensamiento complejo permite, según Mata, concebir y pensar la diversidad  y multidimensionalidad de toda realidad antropo-social.

Según Gómez y Jiménez, el pensamiento complejo está conformado por algunos principios, que aunque no los muestran como una solución al pensamiento complejo, los muestran como una guía; estos principios  son:

Presentación, es la idea, es un paradigma que lleva la contraria a lo ya establecido,      busca crear nuevos conceptos, los resignifica y emplea la categoría compleja de la Organización.

Dialogización, es la posibilidad que tiene el pensamiento complejo en unir y/o relacionar ideas que se oponen o son antagónicas sobre un mismo fenómeno en estudio.

Recursión, es la manera de que un sistema está integrado por otros sistemas a la vez, dándole la oportunidad de estar organizado.

Hologramático, es el principio que explica el todo de las partes, pero filosóficamente no es el todo absoluto, es la oportunidad de juntar las partes con el todo y el todo con sus partes, tratando de explicar un todo que no es en sí “el todo”.

Emergencia, es la idea de que en un sistema se pueden presentar acciones o actividades nuevas que no afectan lo ya establecido sino que interactúa directamente con la realidad existente.

Auto-eco-organización, es un principio que muestra la importancia de que el objeto de estudio no debe verse o no debe aislarse, debe ser analizado desde la óptica interna, de lo que es el sistema y desde la óptica externa, que es el cómo interactúa o el cómo se ve afectado por las variables que se encuentran allí.

Borrosidad, es el principio que nos permite organizar sistemas que no son únicos por sus condiciones y características, sino que esos sistemas podrían ser algo diferente a lo individual, podrían ser mezclas o combinaciones.

Así como estos principios son parte del accionar del Pensamiento Complejo, existe la transdisciplinariedad, que es la epistemología desde donde podemos saber comprender más que conocer, en este sentido la transdisciplinariedad tiene varias formas de aplicación, como lo son: la disciplinaridad, la multidisciplinaridad, la pluridisciplinaridad y la interdisciplinaridad, las cuales nos permiten efectuar o comprender al sujeto desde los puntos de vista de una o varias disciplinas, las cuales podrían dar su visión desde una sola disciplina hasta lograr la integración de procesos de una disciplina a otra.

El pensamiento complejo llegó para mostrarnos la complejidad del mundo en que vivimos, que cada sujeto-objeto que observamos no está solo en el ambiente donde se encuentra, sino que también podría ser producto de ese ambiente donde se encuentra y para el ser humano cada sujeto-objeto de estudio debe considerarlo como un hecho social, que debe ser observado desde todas las aristas o disciplinas posibles.

	REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
	MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
	UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
	DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA VICERRECTORADO ACADEMICO

 

ENSAYO TABLERO DE COMANDO IBEROAMERICANO

 

El proceso de formulación de Mapas Estratégicos alineados de la institución, del Programa CIAM y del Programa DEL SAN permitió que estas tres instancias se gestionaran de manera coordinada, creando sinergias que beneficiaron a los destinatarios de IFFI. Promueve, además, la articulación de diversas expresiones del movimiento de mujeres en torno a agendas comunes y la coordinación de acciones de incidencia política y vigilancia ciudadana, desde demandas y propuestas orientadas a incidir en políticas públicas para transformar las actuales relaciones de poder y subordinación en las esferas pública y privada, fruto del sistema de género patriarcal y excluyente, que se articula y refuerza con estructuras económicas y coloniales de dominación imperantes en nuestra sociedad

 

“Los distintos tipos de estrategia –bajo coste, liderazgo de producto, soluciones para el cliente, cierre del sistema o una combinación exclusiva de atributos de productos y servicios y servicios en una estrategia de innovación de valor 8–son formas alternativas de estructurar la posición de una empresa en la cadena de valor de modo que pueda obtener un atractivo beneficio entre los precios recibidos de sus clientes y el coste de los productos y servicios adquiridos a sus proveedores” (Kaplan&Norton 2004:372)

En la sociedad actual, las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) juegan un papel cada vez más protagónico, obligando a las instituciones públicas y privadas a adoptar estrategias y utilizar herramientas que faciliten su actuar y les permitan administrar y decidir con mayor eficiencia e incrementar sus beneficios.

Hoy en día, bajo esta perspectiva, la información ha evolucionado hacia un mundo digital. Los procesos y servicios que prestan las Organizaciones se soportan en recursos de TIC, con fuerte dependencia sobre el hardware, aplicaciones, bases de datos, telecomunicaciones, etc.

 

Tablero de Comando de TI: El Balanced Scorecard (BSC) –Cuadro de Mando Integral (CMI) o Tablero de Comando, como también se le conoce- fue desarrollado por el profesor Robert Kaplan de Harvard y el consultor David Norton de la firma Nolan & Norton, considerándose uno de los más importantes avances en gestión en los últimos años.

Como modelo de gestión, el Tablero de Comando ayuda a las organizaciones a traducir la estrategia y la misión en objetivos operacionales relacionados entre sí, medidos a través de indicadores y ligados a planes de acción que permiten alinear el comportamiento de todos los miembros de la organización. Incluye variables financieras y no financieras para medir la evolución del negocio. El Tablero es el Sistema de Medición del Desempeño que más aceptación ha tenido entre los directivos de organizaciones tanto públicas como privadas

Perspectivas del Tablero de Comando

Representan los bloques relevantes en los cuales la empresa debe realizar sus declaraciones. Son los aspectos esenciales del negocio.

Mapa Estratégico

Presentación visual que describe cómo una organización crea valor conectando los objetivos estratégicos con relaciones causa y efecto explícitas, integradas por perspectivas. Proporciona una manera uniforme y coherente de describir la estrategia de modo que se puedan establecer y gestionar objetivos e indicadores.

 

Indicadores de Gestión

Nos permiten cuantificar y conocer el avance en términos de resultados e impacto para el logro de los objetivos estratégicos.

Iniciativas o Acciones

Proyectos que se definen para lograr las metas y objetivos que las empresas han definido para el desarrollo de su Visión.

Objetivo del Tablero de Comando para las TIC

Soportar las metas de la organización mediante el desarrollo y gestión de sus recursos de TIC, que garanticen la Entrega de Valor y la Administración de los Riesgos asociados propiciando las prácticas de un Gobierno efectivo y la Satisfacción de los Usuarios.

 Dar a conocer cómo la Tecnología de Información puede ser gestionada, a través del Balanced Scorecard o Tablero de Comando, mediante el establecimiento de una estrategia diferenciada y competitiva, orientada a la generación de valor que contribuya al logro de los objetivos estratégicos de la empresa, representada en forma integral a través de un mapa de objetivos estratégicos, su filosofía, enfoque y gestión acorde al nuevo modelo de negocio de las empresas.

Sistema de Propósitos, Metas y Objetivos

Se propone la planeación estratégica del área funcional de tecnología de información, partiendo de la planeación estratégica de la organización, con el propósito de soportar con las TIC los objetivos de negocio. Como resultado del ejercicio descriptivo, se arriba a la Misión y Visión de la Función de TIC, así como también a los Valores Compartidos existentes y Factores Clave del Éxito.

Al realizar un análisis interno y externo de la función de los servicios de informática, se llega al Diagnóstico Estratégico, arrojándose –entre otros resultados- a las Líneas Estratégicas o de Impulso y Políticas Generales que, en el periodo de alcance de la Visión, deberán alcanzar las TIC para colaborar con las metas empresariales.

Políticas Generales

Velar por una estructura organizacional de TIC que refleje las necesidades de la organización, ajustando los requerimientos de personal y las estrategias de tecnologías para satisfacer los objetivos de negocio. Garantizar que el personal cuente con la preparación y habilidades necesarias e identificar al personal clave de TIC, minimizando la dependencia excesiva en ellos.

Desarrollar evaluaciones periódicas ante los interesados del negocio del estado en que se encuentra la infraestructura y otros recursos de TIC con que cuenta la empresa, para alcanzar los objetivos estratégicos actuales y futuros.

 

En conclusión el Tablero de Comando para las TIC aprovecha también el conocimiento acumulado y buenas prácticas que se recogen en los estándares más aceptados en el sector, tales como IT Infrastructure Library® (ITIL®), ISO/IEC 20000 y COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology), donde cada proceso tiene las métricas asociadas a las metas de TIC para llegar a la meta del negocio, permitiendo comprobar que el proceso esté correcto o si el día a día está funcionando bien, a través de la diferenciación que se hace de los indicadores en KGI (meta) y KPI (desempeño).

Esta herramienta de gestión, en las TIC, hace posible que por cada uno de los objetivos de negocio conectado con una perspectiva, también se pueda conectar con la meta de TIC y luego definir su métrica, siendo ésta la forma de integrar los objetivos de TIC con el negocio

 

 

 

 

 

 

 

 

Docente Dr Alvarez Cadiz

Doctorante  : Marlyn Fátima Venegas Caballero

	REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
	MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
	UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
	DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA VICERRECTORADO ACADEMICO

 

ENSAYA DOSEER ESTRATÉGICO

 

La administración de desempeño, lo manifiesta la teoría y la experiencia, esta íntimamente asociada a la gestión de la información, sin la cual es posible determinar grado que cumplimiento o desvió respecto de resultados esperados. Desde el planteamiento de objetivos  indicadores y metas, hasta los mecanismos más modernos de simulación y predicción la información juega un papel importantísimo en toda la gestión del rendimiento de personas equipos, de una empresa y sus áreas funcionales, y de todo un país.

 

Para romper mito desafortunadamente palpado con bastante frecuencia en las organizaciones actuales de que los temas tecnológicos no son más administradores y que los aspectos empresariales no coinciden la acción de la tecnología, surge la consecuencia natural beneficiosa de crear una convergencia saludable tipo yin yan, entre business intellegenci y balanced scorecard, como parte esencial de los sistemas de información contemporáneo y futuro localizado principalmente a mejorar el desempeño de la organización

 

La estrategia de una organización es la ruta a segur camino hacia el futuro. Construir el futuro significa, antes nada imaginarlo y luego anteponerse a los cambios, diseñar la estrategia y dirigir sus implementaciones la posibilidad hacia el futuro son interminables, infinitas y generan otra tanta cantidad de idea y cuando estas idea se combinan aparecen nuevas oportunidades . EL desafío es, entonces, identificar las oportunidades y convertirlas en negocio una estrategia exitosa dependerá de haber identificado y evaluado todas las oportunidades que se presentan la realidad de una organización debe de estar basada en una acción innovadora generadora de transformaciones  de fondo en forma continua. Caso contrario vendrá un inevitable estancamiento. Hoy en día, ya no basta con reestructurar las carteras de clientes reformular los recursos humanos o practicar una reingeniería de procesos.

 

Las organizaciones del siglo XXI progresan cuando se redefinen su estrategia, no como un acto reactivo al entorno sino como anticipación al cambio. Todos sabemos la estrategia define el rumbo de una organización

 

En el club  tablero de comando, hemos creado metodologías y herramientas que ayudan a crear un plan estratégico con rigor científico y base matemático. De de esta forma, se logra una respuesta objetiva que se crean en objetivas que luego se publican en plan estratégico actualmente, una de las claves para lograr el éxito se encuentra en ampliar las perspectivas del negocio, identificado los nuevos indicadores del futuro que le permite evaluar los resultados de la gestión en relación con sus activos intangibles a partir de medir  los inductores de la actuación (performance driers) esto son lo que hace posible saber de forma anticipada .Conocer la empresa de manera financiera es muy útil, pero no tiene sentido si no se comprende de donde surgen esos resultados ,sino se sabe porque razón se obtuvieron los resultados .Para alcanzar ventajas competitivas sostenibles en el tiempo se necesita entre otro factores equilibrarse la gestión financiera con el capital .

 

En conclusión para comenzar la ejecución de la planificación estratégica se debe crear  balanced scorecard de esta manera, la alta dirección podría tener control total del avance del plan estratégico mes a mes y tomar decisiones basadas en hechos reales .Así la visión convertida objetivos tendrá sus indicadores de avance lo mismo que sus valores que ser medido con indicadores no financieros permitan por valores una organización de contar con una auditoría externa que le informe periódicamente por escrito acerca del cumplimiento avance estratégico y le aporte ideas mejores evaluación de la matriz foda para evaluar los procesos

 

Docente Dr Alvarez Cadiz

Doctorante  : Marlyn Fátima Venegas Caballero

civ- 13703689